よくある質問

婚活ラボ インクルーシブについて、よくあるご質問をまとめました。

当サービスは、SOAI加盟相談所としてCONNECT-shipを利用した、オンライン中心のシンプルな婚活サポートです。

手厚い仲人型の結婚相談所とは異なり、会員様ご自身で検索・申込みを進めていただく活動が中心となります。

サービスについて

婚活ラボ インクルーシブはどのようなサービスですか？

婚活ラボ インクルーシブは、SOAI加盟相談所としてCONNECT-shipを利用した、オンライン中心の婚活サポートです。

入会前に年齢・地域・希望条件などを確認し、実際に活動しやすいかを整理したうえでご案内します。

大きな会員数や手厚いサポートを前面に出すのではなく、3か月ごとにシンプルに活動を試せることを大切にしています。

CONNECT-shipを利用できますか？

はい。
婚活ラボ インクルーシブは、SOAI加盟相談所としてCONNECT-shipを利用した婚活支援サービスを提供します。

ただし、婚活ラボ インクルーシブがCONNECT-shipに直接加盟している相談所ではありません。
SOAI加盟相談所として、CONNECT-shipを利用する形となります。

必ずお見合いできますか？

いいえ。
コンタクト成立、お見合い、交際、成婚、結婚を保証するものではありません。

年齢、地域、希望条件、プロフィール内容、写真、活動量などによって活動可能性は変わります。

条件によっては、入会をおすすめしない場合もあります。

成婚を保証してもらえますか？

いいえ。
当サービスでは、成婚や結婚を保証しておりません。

婚活の場と活動環境を提供し、必要な登録サポートやメール相談を行いますが、結果を保証するものではありません。

どのような人に向いていますか？

以下のような方に向いています。

• 結婚相談所の仕組みを、まずは低コストで試してみたい方
• アプリ婚活よりも、本人確認や独身証明のある環境で活動したい方
• 高額な相談所に入る前に、3か月だけ試してみたい方
• 電話やZoomではなく、メール中心のやり取りで問題ない方
• 自分で検索・申込みを進められる方
• 希望条件を見直しながら、現実的に活動したい方

どのような人には向いていませんか？

以下のような方には向いていません。

• 担当者に毎週相談したい方
• 電話やZoomで手厚いサポートを受けたい方
• 担当者から個別にお相手を選んで紹介してほしい方
• 入会すれば必ずお見合いできると思っている方
• 希望条件を広げるつもりがない方
• 短期間での成婚保証を求める方

サポートについて

電話相談やZoom相談はありますか？

原則として行っておりません。

婚活ラボ インクルーシブでは、メール中心のシンプルなサポートを行っています。

電話相談、Zoom面談、毎週の活動面談などを希望される方には、他の手厚いサポート型の結婚相談所の方が合う場合があります。

担当者が相手を選んで紹介してくれますか？

担当者が一人ひとりのお相手を個別に選定する、手厚い仲人型の紹介は行っておりません。

活動は、CONNECT-ship上のシステム紹介やMYPR検索を中心に、会員様ご自身で確認・申込みを進めていただく形です。

メール相談はどこまでできますか？

活動に関する簡易的な確認やご相談に、メールで対応します。

ただし、無制限の相談対応、毎週の活動面談、長文の個別コンサルティング、電話・Zoomでの相談は行っておりません。

料金について

料金はいくらですか？

料金は以下のとおりです。

初回3か月プラン：29,800円（税込）
更新3か月プラン：24,800円（税込）
成婚料：0円
自動更新：なし

詳細は「料金」ページをご確認ください。

成婚料はかかりますか？

成婚料はいただいておりません。

ただし、成婚料がないことは、成婚を保証するものではありません。

自動更新はありますか？

自動更新はありません。

契約期間は3か月です。
契約期間満了により、本契約は終了します。

更新を希望される場合のみ、期間満了前に別途お申し込みいただき、更新料金のお支払い完了をもって更新契約が成立します。

追加費用はありますか？

場合によっては、追加費用が発生します。

主な例は以下のとおりです。

• 月3件目以降のコンタクト成立料
• オンラインコンタクト利用料
• コンタクト自体キャンセル料
• コンタクト当日キャンセル料
• MYPR追加オプション等を希望する場合の費用
• 必要書類の取得費用
• プロフィール写真の撮影費用
• 銀行振込手数料
• インターネット通信費

追加費用が発生する場合は、事前にご案内します。

入会・活動開始について

申し込めばすぐに活動できますか？

いいえ。
お支払い後すぐに活動開始となるわけではありません。

必要書類の提出、登録情報シートの作成、SOAI事務局での登録確認・審査、プロフィール登録などが完了した後に活動開始となります。

当サービスからログイン情報および活動開始案内を送付した日を、サービス提供開始日とします。

入会前に断られることはありますか？

あります。

婚活ラボ インクルーシブでは、すべての方に入会をおすすめするわけではありません。

年齢、地域、希望条件、活動スタイルによって、当サービスでの活動が難しい可能性がある場合は、入会をおすすめしないことがあります。

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どのような書類が必要ですか？

主に以下の書類が必要です。

• 本人確認書類
• 独身証明書
• 年収証明書
• 学歴証明書
• プロフィール写真
• 資格証明書
• 入会申込契約書
• 重要事項説明書
• 登録情報シート

詳しくは「必要書類」ページをご確認ください。

独身証明書は必要ですか？

はい。
会員登録にあたり、独身証明書が必要です。

独身証明書は、本籍地のある市区町村役場で発行される書類です。
発行後3か月以内のものをご提出いただきます。

プロフィール写真は必要ですか？

はい。
プロフィール掲載用の写真が必要です。

写真は婚活において重要な情報です。
できるだけ明るく、清潔感のある写真をご用意ください。

写真の内容によっては、再提出をお願いする場合があります。

活動について

活動期間はいつから3か月ですか？

当サービスからログイン情報および活動開始案内を送付した日を、サービス提供開始日とします。

サービス提供期間は、その日から3か月間です。

支払日や申し込み日からすぐに3か月が始まるわけではありません。

活動は自分で進める必要がありますか？

はい。
活動は、会員様ご自身で検索・申込みを進めていただく形が中心です。

システム紹介やMYPR検索を確認し、気になるお相手に申込みを行います。

担当者がすべてのお相手を選んだり、毎週個別に推薦したりするサービスではありません。

希望条件は広げた方がいいですか？

活動可能性を高めるためには、希望条件を広げることが重要になる場合があります。

年齢、地域、年収、婚歴、子どもの有無などの条件を狭く設定すると、検索・紹介対象が少なくなる可能性があります。

入会前や活動開始時に、現実的に活動しやすい条件かどうかを確認します。

オンラインコンタクトはできますか？

オンラインコンタクトの利用は可能です。

ただし、利用環境やシステム条件を満たす必要があります。
また、オンラインコンタクト利用料が発生する場合があります。

詳細は活動開始時または利用前にご案内します。

解約・キャンセルについて

クーリング・オフはできますか？

はい。
契約書面を受領した日から8日以内であれば、書面、電子メール、または当サービスが指定する方法により契約の解除を行うことができます。

詳細は契約書面をご確認ください。

中途解約はできますか？

クーリング・オフ期間経過後であっても、契約期間中に中途解約を申し出ることができます。

中途解約時の返金の有無および返金額は、サービス提供状況、経過期間、発生済み費用等を踏まえ、法令および契約書面の定めに従って対応します。

コンタクト成立後にキャンセルできますか？

コンタクト成立後のキャンセルには、キャンセル料が発生する場合があります。

また、当日キャンセルや所定の期限を過ぎた日程変更・キャンセルの場合、別途費用が発生することがあります。

詳細は、活動開始時またはコンタクト成立時にご案内します。

まずはお問い合わせください

活動エリアや希望条件によって、向き・不向きがあります。

まずはお問い合わせフォームより、現在の状況や希望条件をお知らせください。
内容を確認したうえで、当サービスでの活動が合いそうかをご案内します。