婚活ラボ インクルーシブでは、安心してご検討いただけるよう、契約期間・更新・活動終了・キャンセルに関する考え方を事前にご案内しています。
当サービスは、3か月ごとのシンプルな契約です。
自動更新はありません。
更新を希望される場合のみ、期間満了前に別途お申し込みいただきます。
また、コンタクト成立後の日程変更・キャンセル、オンラインコンタクトの利用などには、別途費用が発生する場合があります。
ご入会前に、必ず本ページ、料金ページ、重要事項説明書、契約書面をご確認ください。
契約期間について
婚活ラボ インクルーシブの契約期間は、3か月です。
初回3か月プラン、更新3か月プランともに、サービス提供開始日から3か月間を契約期間とします。
当サービスでは、必要書類の提出、SOAI事務局による登録確認、プロフィール登録等が完了し、当サービスからログイン情報および活動開始案内を送付した日をサービス提供開始日としています。
お申し込み日やお支払い日から、すぐに3か月が始まるわけではありません。
書類の不備や確認事項がある場合は、活動開始までに時間がかかる場合があります。
自動更新はありません
婚活ラボ インクルーシブでは、自動更新は行っておりません。
契約期間は3か月です。
契約期間満了により、本契約は終了します。
継続を希望される場合のみ、期間満了前に別途お申し込みいただき、更新料金のお支払い完了をもって更新契約が成立します。
自動的に料金が請求されることはありません。
更新について
3か月の活動後、継続を希望される場合は、更新3か月プランにお申し込みいただけます。
更新3か月プランの料金は、24,800円（税込）です。
更新を希望される場合は、期間満了前に当サービスへご連絡ください。
更新料金のお支払いが確認できた場合、更新契約が成立します。
更新を希望されない場合は、契約期間満了により活動終了となります。
更新しない場合の活動終了について
婚活ラボ インクルーシブは、3か月ごとの契約です。
自動更新はありません。
契約期間満了日の14日前を目安に、更新希望の有無をご連絡ください。
更新を希望される場合は、契約期間満了日までに更新のお申し込みおよび更新料金のお支払いが必要です。
更新を希望されない場合、または契約期間満了日までに更新料金のお支払いが確認できない場合は、契約期間満了をもって活動終了となります。
契約期間満了時点で、交際中・真剣交際中・コンタクト予定あり・日程調整中の場合であっても、更新されない場合は、CONNECT-shipを利用した活動を継続することはできません。
その場合、当サービスにて、交際中止、コンタクトの整理、退会処理など、活動終了に必要な手続きを行います。
交際中のお相手と関係を継続したい場合は、契約期間内に更新するか、成婚退会に該当するかを事前にご相談ください。
契約期間満了日以降に、更新手続きがないままCONNECT-shipを利用した活動のみを継続することはできません。
更新をおすすめしない場合があります
婚活ラボ インクルーシブでは、すべての方に更新をおすすめするものではありません。
活動状況、希望条件、活動エリア、申込み状況、コンタクト成立状況などを踏まえ、当サービスでの継続活動が難しいと考えられる場合があります。
その場合は、無理に更新をおすすめしないことがあります。
会員数や料金だけでなく、実際に活動しやすいかを大切にしています。
クーリング・オフについて
契約書面を受領した日から8日以内であれば、クーリング・オフにより契約を解除することができます。
クーリング・オフを希望される場合は、書面、電子メール、または当サービスが指定する方法によりお申し出ください。
クーリング・オフが適用される場合、お支払いいただいた金額は、法令および契約書面の定めに従って対応します。
詳細は、契約書面をご確認ください。
契約期間途中で活動終了を希望される場合
婚活ラボ インクルーシブの契約期間は3か月です。
契約期間中に、会員様のご都合により活動終了を希望される場合は、メールにて当サービスまでご連絡ください。
活動終了のご希望を確認したうえで、CONNECT-shipを利用した活動終了手続き等をご案内します。
なお、サービス提供開始後に、会員様のご都合により契約期間途中で活動終了を希望される場合、原則として日割り返金は行いません。
ただし、法令上返金が必要な場合、サービス提供開始前の場合、当サービス側の事情によりサービス提供ができない場合、または当サービスが個別に返金が相当と判断した場合は、状況を確認のうえ、契約書面の定めに従って対応します。
クーリング・オフ期間内の解除については、「クーリング・オフについて」をご確認ください。
返金について
クーリング・オフが適用される場合は、法令および契約書面の定めに従って対応します。
サービス提供開始後に、会員様のご都合で契約期間途中の活動終了を希望される場合、原則として日割り返金は行いません。
ただし、サービス提供開始前の場合、当サービス側の事情によりサービス提供ができない場合、法令上返金が必要な場合、その他当サービスが個別に返金が相当と判断した場合は、状況を確認のうえ対応します。
返金が発生する場合は、返金方法、返金時期、振込手数料等について個別にご案内します。
なお、会員様の都合により発生した振込手数料、証明書取得費、写真撮影費、通信費、郵送費、交通費、飲食費などの実費は、原則として返金対象外となります。
コンタクト成立後のキャンセルについて
コンタクトとは、いわゆるお見合いのことです。
会員同士が「会ってみたい」と回答し、コンタクトを行う合意が成立した後に、会員様都合でキャンセルする場合は、キャンセル料が発生する場合があります。
婚活ラボ インクルーシブでは、コンタクト成立後のキャンセルに関して、以下の費用が発生する場合があります。
・コンタクト自体キャンセル料：1件1,100円（税込）
・コンタクト当日キャンセル料：1件5,000円（税込）
コンタクトが成立すると、お相手も予定を確保しています。
やむを得ず日程変更やキャンセルが必要な場合は、案内された方法に従って、できるだけ早めにご連絡・お手続きをお願いいたします。
当日キャンセル・直前変更について
コンタクト当日のキャンセルや、所定の期限を過ぎた日程変更・キャンセルは、当日キャンセル扱いとなる場合があります。
当日キャンセルは、お相手にも大きな負担がかかります。
体調不良、仕事の予定、交通手段、オンライン環境などに不安がある場合は、できるだけ早めに確認してください。
直前の連絡や無断キャンセルは、活動上のトラブルにつながる可能性があります。
コンタクト成立後は、相手の時間を大切にし、責任を持って対応しましょう。
オンラインコンタクト利用料について
オンラインコンタクトを利用する場合、オンラインコンタクトシステム使用料が発生します。
婚活ラボ インクルーシブでは、オンラインコンタクト利用料として、1回1,100円（税込）が発生します。
オンラインコンタクトを希望される場合は、通信環境、カメラ、マイク、静かな場所など、必要な環境を事前に整えてください。
当日に接続できない、音声が聞こえない、通信が不安定といった場合でも、状況によってはキャンセル料等が発生する場合があります。
不安がある場合は、事前に環境確認をお願いいたします。
コンタクト成立料について
婚活ラボ インクルーシブでは、コンタクト成立料について、月2件までプラン料金に含めています。
月3件目以降は、1件につき1,100円（税込）が発生します。
コンタクト成立料は、会員同士でコンタクトを行う合意が成立した場合に発生する費用です。
コンタクトが成立した後にキャンセルとなった場合でも、状況により所定の費用が発生する場合があります。
詳細は、料金ページおよび契約書面をご確認ください。
その他の実費について
以下の費用は、会員様のご負担となります。
・振込手数料
・通信費
・独身証明書などの証明書取得費
・プロフィール写真の撮影費
・郵送費
・交通費
・カフェ等での飲食費
・MYPR追加オプション等を希望する場合の費用
・その他、会員様の希望により発生する実費
追加費用が発生する場合は、事前にご案内します。
活動終了について
契約期間満了により更新を希望されない場合、活動終了となります。
また、契約期間中に活動終了を希望される場合は、メールにて当サービスまでご連絡ください。
活動終了後は、CONNECT-shipを利用した活動は終了します。
契約期間満了時点で、交際中・真剣交際中・コンタクト予定あり・日程調整中の場合であっても、更新されない場合は、CONNECT-shipを利用した活動を継続することはできません。
その場合、当サービスにて、交際中止、コンタクトの整理、退会処理など、活動終了に必要な手続きを行います。
契約期間満了日以降に、更新手続きがないままCONNECT-shipを利用した活動のみを継続することはできません。
活動終了を希望される場合や、契約期間満了が近い時期に交際・コンタクト予定がある場合は、できるだけ早めにご相談ください。
交際中止について
交際成立後に、お相手との交際を終了したい場合は、所定の手続きに沿って交際中止を行います。
交際中止後は、お相手への連絡や面会はできません。
交際中に取得した連絡先は、適切に取り扱い、交際終了後に連絡を取らないようにしてください。
交際を終了したい場合は、直接相手に強く伝えるのではなく、案内された手続きに沿って進めてください。
成婚料について
婚活ラボ インクルーシブでは、成婚料はいただいておりません。
ただし、成婚料がないことは、成婚を保証するものではありません。
当サービスは、出会い、コンタクト成立、交際、成婚、結婚を保証するものではありません。
活動結果は、年齢、地域、希望条件、プロフィール、写真、活動量、お相手の希望などによって変わります。
契約期間・更新・キャンセルに関する連絡方法
契約期間、更新、活動終了、キャンセルに関するご連絡は、原則としてメールにてお願いいたします。
お問い合わせフォーム、または当サービス指定のメールアドレス宛にご連絡ください。
ご連絡の際は、以下の内容をお知らせください。
・お名前
・ご連絡先メールアドレス
・ご希望内容
・活動終了、キャンセル、更新などの対象
・コンタクトや交際に関する場合は、該当する日程や状況
・その他、確認が必要な事項
内容を確認のうえ、通常2〜3営業日以内を目安にご返信いたします。
緊急性のある内容についても、できるだけ早めにご連絡ください。
ご確認いただきたいこと
婚活ラボ インクルーシブは、オンライン中心のシンプルな婚活サポートです。
電話相談、Zoom面談、毎週の活動面談、担当者による手厚い個別紹介は行っておりません。
活動は、CONNECT-shipを利用したシステム紹介やMYPR検索を中心に、会員様ご自身で検索・申込みを進めていただく形です。
そのため、コンタクト成立後の日程調整、コンタクト後の回答、交際中の連絡なども、会員様ご自身で確認しながら進めていただく必要があります。
不明点や活動全体に関するご相談は、メール中心で対応します。
まとめ
婚活ラボ インクルーシブでは、3か月ごとのシンプルな契約にしています。
自動更新はありません。
更新を希望される場合のみ、期間満了前に別途お申し込みいただきます。
更新されない場合は、交際中・真剣交際中・コンタクト予定あり・日程調整中の場合であっても、契約期間満了をもってCONNECT-shipを利用した活動は終了します。
契約書面を受領した日から8日以内であれば、クーリング・オフにより契約を解除できます。
契約期間途中で活動終了を希望される場合は、メールにてご連絡ください。
サービス提供開始後に、会員様のご都合で契約期間途中の活動終了を希望される場合、原則として日割り返金は行いません。
また、コンタクト成立後のキャンセル、当日キャンセル、オンラインコンタクト利用などには、別途費用が発生する場合があります。
ご入会前には、料金、契約期間、更新、活動終了、キャンセル、追加費用について必ずご確認ください。
不明点がある場合は、お申し込み前にお問い合わせください。